Información del negocio
Organizamos servicios, preguntas, condiciones y límites. El asistente responde desde información aprobada y reconoce lo que no sabe.
Atención automática · Sistemas para empresas
Que una consulta encuentre respuesta y tenga seguimiento.
Para negocios que reciben mensajes, repiten las mismas respuestas y pierden el seguimiento entre conversaciones. Conectamos atención, información comercial y personas responsables.
Revisemos tu atenciónPrimero entendemos tu negocio. Después acordamos el alcance.
El punto de partida
El cliente pregunta. La respuesta llega tarde. Nadie sabe qué sigue.
Cómo lo abordamos
Definimos qué puede resolver el asistente, qué información necesita y cómo participa tu equipo cuando una decisión requiere criterio humano.
Del diagnóstico a la operación
Qué trabajamos contigo.
Conversación y seguimiento
Diseñamos preguntas progresivas y acciones según necesidad. El cliente puede pedir hablar con una persona; un puntaje por sí solo no obliga a una llamada.
Integraciones verificadas
Conectamos los canales, CRM o agenda acordados. Probamos errores, duplicados y confirmaciones para que el bot no anuncie acciones que no ocurrieron.
Preguntas antes de decidir.
¿Solo trabajan con WhatsApp?
No. La atención puede partir de una web u otros canales según el proyecto. Primero definimos dónde llegan las consultas y después elegimos las integraciones compatibles.
¿La IA puede cerrar una venta?
Puede hacerlo con productos o servicios de condiciones aprobadas y herramientas verificadas. Un pedido no es un pago: este último se confirma con la fuente de cobro, nunca con una foto.
¿Cuándo entra una persona?
Cuando el cliente la pide o hace falta resolver una excepción, validar una propuesta a medida o una decisión que el asistente no está autorizado a tomar. Debe existir un responsable que reciba el contexto.
Para seguir explorando
Conectar una campaña con su siguiente acciónTu siguiente paso
Cuéntanos tu caso