Actualizada el 28 de septiembre de 2026 · versión 2026-09-28.3
Política de privacidad
Esto explica qué datos te pedimos, para qué, a quién se los confiamos y cómo pedir que los borremos. Está escrito para que se entienda, no para cubrirnos.
Quién responde por tus datos
Mateo Guillermo Miyauchi Canepa, persona natural con negocio que trabaja con la marca MIYAUCHI, con domicilio en Carlos Acosta 130, San Isidro, Lima, Perú. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a mateo@miyauchi.pe.
Qué datos pedimos y para qué
En el formulario de contacto: tu nombre, tu negocio, tu correo y lo que escribas en el mensaje. Esos son obligatorios: sin ellos no podemos responderte por esta vía, pero puedes escribirnos por WhatsApp o correo. Tu WhatsApp es opcional.
Los usamos para responderte y darle seguimiento a tu consulta: preparar tu diagnóstico, enviarte nuestra propuesta y conversar los siguientes pasos. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
Si además marcas la casilla de la lista de correo (es opcional), te escribiremos con ideas y novedades de MIYAUCHI. Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic.
Qué pasa cuando envías el formulario
Tus datos llegan a nuestro sistema de automatización y, desde ahí:
- nos avisa por correo para que te respondamos;
- te registra en nuestro CRM, donde llevamos el seguimiento de cada consulta;
- una inteligencia artificial lee tu mensaje y nos sugiere una prioridad y un borrador de respuesta. No decide nada: toda consulta la lee y la responde una persona;
- solo si lo pediste, te suma a la lista de correo.
Tus datos se guardan en nuestro banco de datos de contactos y clientes.
A quién se los confiamos
Para que todo esto funcione usamos estos proveedores, que tratan tus datos solo por encargo nuestro:
- Hostinger: el servidor donde corren la automatización, el CRM y la lista de correo. Está en Brasil.
- Resend: envía los correos del sistema. Estados Unidos.
- Google Workspace: nuestra bandeja de correo. Estados Unidos.
- OpenRouter y Anthropic: la inteligencia artificial que sugiere la prioridad. Estados Unidos.
- Vercel: aloja esta web. Estados Unidos.
- Cloudflare (Turnstile): al enviar un formulario, comprueba que seas una persona y no un programa automático. Recibe datos técnicos de tu navegador, no lo que escribes. Estados Unidos.
- WhatsApp (Meta), solo si eliges conversar por ahí.
Como varios están fuera del Perú, enviar tus datos a ellos es una transferencia internacional. La hacemos solo para darte el servicio que pediste.
Cookies y medición
Si aceptas en el aviso de cookies, esta web usa Google (Analytics y Google Ads), Microsoft Clarity y el píxel de Meta para medir qué páginas se visitan, cómo se usan y qué anuncios traen consultas. Clarity puede grabar cómo te mueves por la página, sin los datos que escribes en el formulario. Estos proveedores están en Estados Unidos.
Si rechazas o no contestas, no se activa ninguno. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde .
Aparte, las tipografías se cargan desde Google Fonts y el alojamiento recibe las solicitudes necesarias para mostrar el sitio. Esas conexiones técnicas no son medición.
Libro de reclamaciones
Si registras un reclamo o una queja, usamos esos datos solo para atenderlo. Te enviamos una copia de tu hoja al correo que indiques y la conservamos al menos dos años, como pide la ley.
Cuánto los guardamos
Los datos de contacto, mientras dure la conversación y hasta dos años después del último contacto, por si retomas. Después se borran. La lista de correo, hasta que te des de baja. Si nos pides que los borremos antes, se borran antes, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos, oponerte a que los usemos o retirar tu consentimiento. Escribe a mateo@miyauchi.pe. No hace falta que expliques por qué. Darte de baja es tan simple como fue darte de alta.
Si crees que no te atendimos bien, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Si algo cambia
Si cambia qué datos pedimos o a quién se los confiamos, esta página se actualiza antes, con la fecha y la versión a la vista.